Que faire en cas d'inondation chez vous ?

Les dégâts des eaux peuvent avoir de graves conséquences sur la salubrité du logement lorsqu'ils ne sont pas pris en charge. La moindre fuite qui n'est pas réparée peut prendre des proportions dangereuses. Pour que son habitat redevienne sain après une inondation, il faut être attentif aux moindres détails et tout mettre en œuvre pour réhabiliter son logement.

Utiliser une pompe de relevage

Dans certains cas, juste après la construction d'une maison, il est nécessaire de s'équiper d'une pompe de relevage. Cela peut être le cas lorsque la maison est construite sous le niveau d'évacuation ou si elle est située sur un terrain marécageux ou encore proche d'une source. À partir de ce moment-là, il y a de forts risques d'inondations. La pompe de relevage sera alors utilisée pour évacuer l'eau et assainir le logement. Elle peut aussi évacuer les eaux boueuses, car ce type de pompe est très puissant.

Il est ainsi recommandé d'acheter une pompe de relevage dans les régions qui sont souvent soumises à des inondations brusques, lors de crues causées par des rivières ou de violents orages. Dans le cas où l'inondation est la conséquence d'un éboulement, il est conseillé d'acquérir une pompe de relevage pour eaux usées. Celle-ci permettra d'aspirer la boue avec l'eau et de la refouler.

Gérer un logement inondé : techniques et conseils

En tout premier lieu, il est impératif de couper l'électricité et le gaz. Par la suite, il faut se mettre à l'abri avec ses animaux domestiques. À moins d'être en réel danger, il n'est pas nécessaire d'appeler les secours. Pour suivre l'évolution de la situation, il faut se mettre à proximité d'une source d'information, ce qui permet d'adapter son comportement.

Après une inondation, il faut inspecter minutieusement le logement et être attentif à certains points. Un électricien doit être passé avant de remettre en marche l'électricité. Concernant la consommation d'eau potable, il faut attendre les instructions. De ce fait, il est fortement déconseillé de boire l'eau de son puits. Avant de réintégrer son logement, il faut vérifier l'état des planchers, des plafonds et des murs. En cas de doute concernant la sécurité de l'habitation, il ne faut pas hésiter à faire appel à un spécialiste.

Si le logement est en location, l'état et la durée des travaux nécessaires pour le rendre de nouveau habitable conduiront certainement à une réduction temporaire du loyer ou même, au pire des cas, à une résiliation du bail pour insalubrité.

Déclarer le sinistre à la suite de l'inondation

Au moment de la décrue, le premier réflexe est de contacter l'assureur pour connaître les démarches à effectuer. Il ne faut pas hésiter à appeler dès le premier jour ouvré, ou même à envoyer un e-mail le week-end, le cas échéant, pour que la société qui gère votre assurance habitation puisse prendre les mesures nécessaires le plus rapidement possible.

Pour constituer la déclaration de sinistre et ainsi évaluer le montant de l'indemnisation, il est nécessaire de fournir des pièces justificatives :

• l'inventaire des biens mobiliers et immobiliers endommagés, accompagné d'un descriptif précis des dégâts ;


• toutes les pièces qui peuvent permettre de justifier de la valeur des biens endommagés grâce aux factures, photos, etc. ;


• en dernier lieu, il faut fournir un descriptif et la localisation des biens immobiliers.

Si votre logement a été touché par une inondation de grande ampleur, le ministère de l'Intérieur peut déclarer l'état de catastrophe naturelle. Cela permet aux victimes d'être mieux indemnisées. Pour en bénéficier, il faut déclarer le sinistre à assurance dans les dix jours à compter de la publication de l'arrêté.