Domotique en panne : que faut-il faire ?

Nous sommes de plus en plus nombreux à équiper nos maisons de domotique à différents niveaux. Dispositif de surveillance, automatismes des volets ou du système de chauffage, la maison intelligente représente l'avenir.

Mais qui dit électronique dit malheureusement pannes. Elles peuvent survenir pour différentes raisons et n'importe quand, nous mettant alors vraiment dans l'embarras. Voici les différentes pannes auxquelles vous pouvez être confronté et quelques pistes pour vous sortir d'affaire.

La panne presque inévitable : l'alimentation électrique coupée

Vous avez certainement déjà été victime un jour ou l'autre, pour quelque raison que ce soit, d'une panne d'électricité. Or, la domotique consomme de l'électricité. Et si vos appareils sont alimentés par le secteur, ils ne répondront forcément plus. Ce qui peut entraîner des désagréments plus ou moins importants. Portails ou portes de garage qui ne s'ouvrent pas, système de vidéosurveillance éteint, chauffage qui ne se met plus en route… Là, il n'y a pas grand-chose à faire à part attendre patiemment le rétablissement du réseau électrique.

Les microcoupures électriques et surtensions

Une chaîne hi-fi qui se met à brailler en pleine nuit lorsque vous êtes absent et les voisins qui appellent la police ; les lumières qui s'allument régulièrement la nuit dans toute la maison ; ou encore, l'alarme ou le système anti-incendie qui se déclenchent inopinément, voilà autant de désagréments vécus par certains et qui peuvent vous arriver également. Quand ce n'est pas l'arrosage qui fait des siennes ou le chauffage qui se coupe en plein hiver. Souvent, c'est simplement dû à de microcoupures électriques. Un orage, un problème de ligne et vos appareils prennent des chocs. Une surtension est vite arrivée. Et les circuits grillent, comme on dit.

Une solution très simple à mettre en place consiste à installer un onduleur, en veillant à ce qu'il soit adapté et suffisamment puissant pour constituer une véritable protection. Même si un bon onduleur peut représenter un petit investissement dans certains cas, mieux vaut y consentir. Car, au-delà des désagréments liés à un déclenchement intempestif des appareils, cela peut, à terme, les sauver de dommages irréversibles.

Coupure de courant longue

Pour pallier les pannes de courant, la solution la plus sûre est évidemment de prévoir une alimentation alternative. La plupart des équipements domotiques peuvent être alimentés par piles ou batteries à accumulation. Concernant des équipements tels que les systèmes de surveillance, il paraît même indispensable de les en munir, afin d'être toujours protégé.

La vétusté

Comme tous les équipements et particulièrement les appareils, vos éléments de domotique demandent un contrôle et un entretien réguliers. Si vous laissez la vétusté s'installer, il est presque certain qu'à un moment ou à un autre, ils tomberont en panne. Il est donc nécessaire de les vérifier régulièrement et si possible de faire effectuer un contrôle par un professionnel de la maintenance. De votre côté, ne négligez pas un dépoussiérage régulier.

Une mise à jour oubliée

La plupart des matériels électroniques nécessitent des mises à jour, tout comme le système de vos ordinateurs et smartphones. Si celles-ci ne sont pas effectuées à temps, cela peut engendrer des dysfonctionnements sur vos appareils. Veillez donc à ce que votre domotique dispose des dernières versions et pensez à joindre votre spécialiste maintenance en temps et en heure.

Une panne d'internet

Comme votre réseau domestique est connecté à internet, s'il y a une suspension du service, plus rien ne fonctionne, évidemment. Deux raisons à une panne d'internet peuvent se présenter : la coupure électrique, qui suspendra l'alimentation de votre box ADSL ou fibre, ou la panne du réseau internet lui-même. La présence d'un onduleur permettra à l'ensemble de continuer à fonctionner même en cas de panne d'électricité durant un certain temps. Et pour pallier les coupures du réseau internet, vous pouvez relier votre système au GSM à l'aide d'une clé 4G connectée à votre box domotique, qui prendra alors le relais. Vous pouvez aussi profiter du réseau de votre téléphone en utilisant le partage de connexion.

Panne de la box domotique

La box domotique elle-même, c'est-à-dire le centre de commande de votre installation, est elle aussi susceptible de tomber en panne pour diverses raisons : coupure de courant, disque dur ou processeur HS notamment. Cela entraînera une remise à zéro de tous vos schémas préenregistrés d'une part et de l'autre, cela effacera les données enregistrées lors du fonctionnement (vidéosurveillance, températures, etc.). Il n'y a pas de miracle quant aux récupérations de ce qui a été effacé. Néanmoins, certaines mesures de prévention sont à envisager si l'on s'y connaît un peu en informatique. Pour un redémarrage rapide, mieux vaut disposer d'une seconde box déjà configurée afin de pouvoir les switcher le plus vite possible. En effectuant des sauvegardes régulières sur un cloud, vous perdrez peu et pourrez relancer les automatismes très vite.

Une domotique en bonne santé est un matériel entretenu

La meilleure façon de se prévenir des pannes, vous l'aurez compris, c'est la prévention. Nettoyer son matériel régulièrement, vérifier ses mises à jour et son état général, prévoir des visites de maintenances, permettront de réduire considérablement les dysfonctionnements. Les quelques conseils ci-dessus seront alors du bonus, pour gérer les impondérables.