Bonjour,
Comme le dit mon titre, mon imprimante est bloquée, elle ne réponds plus. Allumée, elle ne reçoit pas l'ordre d'impression lorsque je clique sur "imprimer".
Que faut-il faire ? Au secouuuurs !
PS : je suis sous Windows XP
Pas de panique : c'est probablement une erreur dans la file d'impression.
Il faut vider cette file, pour relancer le processus.
Pour cela, commencez par éteindre votre imprimante.
Ensuite, cliquez sur "Démarrer" puis "Exécuter" et tapez cette ligne de commande : net stop spooler
Puis, tapez cette nouvelle ligne : net start spooler
Redémarrez l'imprimante et lancez votre impression normalement.
J’ai moi aussi un problème similaire. J’utilise pour ma part un Mac.
J’ai essayé d’éteindre l’imprimante et de la rallumer par la suite mais rien à faire.
Elle est toujours bloquée!
J’ai ensuite essayé de vider la file d’impression mais ensuite rien.
Avec la pile de documents que je dois imprimer, j’avoue que commence sérieusement à avoir les nerfs à fleur de peau. :evil:
Quelqu’un a-t-il déjà eu un problème similaire sur Mac?
Aidez-moi s’il vous plaît ! 😭