La technologie dans la maison 

Impossible d'ouvrir firefox [résolu]

Kanelle

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Le 24/11/2013

Bonjour à tous,

Je rencontre actuellement un problème avec Firefox qui refuse de s'ouvrir. J'ai une petite fenêtre qui s'ouvre à la place avec écrit "Can't load xpcom".

J'ai essayé de désinstaller, y compris avec Ccleaner, mais il ne veut pas se désinstaller.

Je précise que mon ordinateur possède Windows Vista.

Est-ce que quelqu'un connait une solution ?

Merci !

Il y a assez de musiques dans mon cœur pour faire danser ma vie.
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Sweethome

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Le 24/11/2013

Bonjour,

> Commencez par supprimer le dossier où se trouve Firefox.
Allez dans Ordinateur > Programmes > dossier Mozilla Firefox.
Supprimez ce dossier.

> Puis réparez la base de registre avec le logiciel gratuit "Free windows registry repair", téléchargeable ici :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34076417-free-window-registry-repair

> Lancez le logiciel en faisant "Start scan" puis "Fix errors".

> Une fois la base de registre réparée et nettoyée, réinstallez Firefox en téléchargeant la dernière version :
http://www.Getfirefox.com/

J'entends et j'oublie, je lis et je me souviens, j'agis et je comprends.
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Kanelle

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Le 24/11/2013

Génial ! Ça a marché ! oki

Merci !

Il y a assez de musiques dans mon cœur pour faire danser ma vie.
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