Acheter ses meubles sur internet, guide pratique

Vous aussi pensez céder aux sirènes de l'internet pour l'achat de vos meubles ou objets de décoration. Et vous avez bien raison ! Les prix sont attractifs, vous avez le temps de la réflexion, du choix, et des offres exclusives. Et pour éviter les déconvenues, on vous dispense aujourd'hui nos meilleurs conseils pour un shopping zen.

Les bonnes adresses à connaître

Acheter ses meubles sur le net, rien de plus simple, à condition de savoir où se fournir. Les sites les plus connus sont bien évidemment ceux des magasins d'ameublement traditionnels. Ikea, Alinéa, Conforama, Maisons du monde, toutes les grandes enseignes possèdent leur propre site de vente par correspondance. Les offres sont parfois plus alléchantes qu'en magasins (exclus web, ventes flash) et les produits proposés plus nombreux (plus de modèles, de coloris).

D'autres enseignes, elles, n'existent que sur le net. On pense par exemple à La Redoute qui propose du mobilier et de la déco en plus de sa collection de prêt-à-porter habituelle.

Une bonne partie des achats sur le net se fait aussi de particuliers à particuliers. Sur des sites comme Leboncoin, ParuVendu, EntreParticuliers, les offres sont nombreuses. L'avantage, vous trouvez tous les styles, même ceux qui ne sont plus tendance et à des prix parfois très attractifs.

À noter que Emmaüs lance au mois d'octobre 2015 Label Emmaüs, sa boutique en ligne qui permet de faire de ses achats un acte solidaire.

Les réflexes malins pour votre shopping en ligne

Vous avez repéré le modèle de vos rêves sur internet ? Avant de finaliser votre commande, voici quelques conseils à suivre pour ne pas regretter votre achat.

Première chose à faire, cherchez les dimensions du meuble dans la description. Prenez ensuite un mètre et mesurez l'emplacement qui lui sera réservé chez vous. Vous aurez ainsi une idée plus précise du volume qu'il représente. Attention aux déconvenues, un objet de déco vu sur un site internet semble parfois assez grand, alors qu'une fois déballé, il s'avère être en fait bien plus petit que ce que l'on imaginait et inversement. Si l'objet fait 55 centimètres de hauteur par exemple, n'hésitez pas à regarder sur un mètre ce que cela représente réellement.

Côté couleurs, évitez les mauvaises surprises en regardant bien toutes les photos présentes sur le site. Plus il y a de visuels différents, avec un éclairage différent, plus il est facile d'avoir une bonne appréhension du coloris de l'objet.

Mais ne vous fiez jamais uniquement aux photos d'un meuble quoiqu'il arrive. Lisez avec attention sa fiche descriptive. Au-delà des dimensions que nous avons déjà évoquées, prêtez attention à la composition de l'objet, aux matières. Un canapé d'aspect cuir peut en fait se révéler être en simili cuir.

Pour ce qui est du confort, s'il s'agit d'un canapé, d'un fauteuil ou d'un matelas par exemple, lisez attentivement les commentaires des clients, et notamment les plus négatifs. Ce qui a déplu à une personne ne vous gênera peut-être pas, mais il est important de lire les retours d'autres consommateurs afin d'avoir plus d'informations et d'indices quant à la qualité et aux caractéristiques du mobilier visé.

Pour éviter les déconvenues, prenez vos précautions

Lorsque vous faites vos achats chez une enseigne de mobilier ou de déco, il y a plusieurs choses à vérifier avant de sauter le pas et de passer commande. La livraison d'abord. Est-elle offerte ou payante ? Serez-vous livré chez vous même si vous habitez une résidence à étages ?

Les retours ensuite. S'il y avait le moindre problème, quelles sont les conditions de retour auxquelles vous devrez vous conformer ? Enfin, y a-t-il une garantie de proposée ? Au moindre doute, contactez le service client du site et posez toutes vos questions pour des achats malins et sereins.

Entre particuliers, attention aux arnaques, redoublez de vigilance au moment de la transaction. Vérifiez bien l'état général du meuble ou objet de déco avant l'achat. Ne donnez jamais votre code de carte bleue, préférez un règlement par chèque ou par Paypal. Imprimez toujours les échanges électroniques, factures, bons, preuves de paiement, garanties et conservez-les soigneusement.